Política de Privacidad

1. Introducción

Incabots ("nosotros", "nuestro" o "Incabots") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando utiliza nuestro sitio web y servicios, de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales del Perú (Ley Nº 29733) y su Reglamento.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar información de las siguientes formas:

• Información que nos proporciona: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, empresa y otros datos que envía a través de formularios.
• Información de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, página de referencia y páginas visitadas.
• Cookies: Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario y recordar preferencias.

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Responder a sus consultas y solicitudes de información.
• Enviar información sobre nuestros servicios y actualizaciones.
• Mejorar y optimizar nuestro sitio web y servicios.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
• Prevenir fraude y actividades ilícitas.

4. Base Legal para el Tratamiento

De conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales del Perú, el tratamiento de sus datos personales se realiza sobre la base de:

• Su consentimiento informado.
• Cumplimiento de obligaciones contractuales.
• Cumplimiento de obligaciones legales.
• Protección de intereses vitales.

5. Compartición de Datos

No vendemos, comerciamos ni transferimos sus datos personales identificables a terceros sin su consentimiento, excepto cuando sea necesario para:

• Cumplir con la ley o procedimientos legales.
• Proteger los derechos, privacidad y seguridad de nuestros usuarios.
• Proveedores de servicios que nos asisten operacionalmente (bajo acuerdos de confidencialidad).

6. Derechos del Titular de Datos

De conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales del Perú, usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos bajo circunstancias específicas.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos.
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado.

7. Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

8. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web. Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Algunas funcionalidades pueden no estar disponibles si desactiva las cookies.

9. Retención de Datos

Retenemos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fueron recopilados, o según lo requiera la ley peruana. Después de ese período, se eliminarán de forma segura.

10. Cambios a Esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de la publicación en nuestro sitio web. Se le notificará sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio.

11. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en:

12. Autoridad de Protección de Datos

Si cree que sus derechos de protección de datos han sido vulnerados, puede presentar una denuncia ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (APDP) del Perú.